החזרות והחזרים

החזרות והחזרים כספיים

מדיניות החזרות:

יש לבקש החזרה תוך 14 ימים מקבלת החבילה. עבור פריטים שעבורם תתבקש החזרה לאחר תקופת 14 הימים, לא יינתן החזר כספי. במקום זאת, יינתן זיכוי לחנות. על הפריטים להיות ללא שימוש, ללא כביסה, ללא ריח של בושם או בישום, ועם כל התוויות המקוריות מצורפות. כדי להתחיל בתהליך החזרה, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו בתוך התקופה המצוינת בכתובת info@weargarments.com עם פרטי ההזמנה שלכם.

החזרים כספיים יונפקו לאחר שנקבל ונבדוק את הפריטים המוחזרים ויעובדו לאמצעי התשלום המקורי שלכם. עבור פריטים שעבורם תתבקש החזרה לאחר 14 ימים ועד 30 יום, יינתן זיכוי לחנות בכפוף לאישור במחסן שלנו.

כרגע, אנו מאפשרים תווית משלוח חינם אחת עבור החזרות מקומיות בתוך ישראל בלבד. תווית משלוח תישלח בדוא"ל לאחר בקשת ההחזרה מול שירות הלקוחות שלנו. אנא השתמשו באריזה המקורית והחליפו את תווית המשלוח בתווית ההחזרה. אם יש צורך להחזיר את הפריט/ים שוב, הלקוח יישא בעלויות המשלוח של ההחזרה, אלא אם הפריט פגום או שגוי. כל ההחזרות ממדינות מחוץ לישראל כפופות לתשלום על ידי הלקוח.

אם יש לכם שאלות או שאתם זקוקים לסיוע, אנא צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בכתובת info@weargarments.com